Wsparcie

E-mail: support(at)mode360.freshdesk.com

WWW: Support & Help Desk




Zobacz niektóre z najczęściej zadawanych pytań

Skorzystaj z poniższych tagów, by zawęzić interesujące Cię tematy:

Utworzyłem prezentację. W jaki sposób osadzić ją na własnej stronie WWW?

Każda prezentacja może zostać umieszczona na innej stronie WWW za pomocą odpowiedniego kodu HTML (<iframe>).

Taki kod jest dostępny w edycji danej prezentacji.

Skonsultuj się z administratorem swojej strony w jaki sposób możesz umieścić odpowiedni <iframe> swojej prezentacji.

Mam problem z Rejestracją. Nie otrzymałem email'a z linkiem aktywacyjnym. Co mam zrobić?

  • Sprawdź swoją skrzynkę SPAM
  • Jesli nie odnalazłeś email'a skontaktuj się z naszą pomocą Support & Help Desk

Mam w swoim koncie umieszczone prezentacje. Jak mogę je udostępnić klientom?

Prezentację udostępnisz za pomocą bezpośredniego linka, który należy skopiować z karty edycji produktu.

Więcej informacji znajdziesz w instrukcji do pobrania z sekcji Programy, Instrukcje i Sterowniki

Szukaj w rozdziale 4.3 Prezentacje -> Edycja opcji osadzania prezentacji

Co to są Galerie i jak je używać?

Galerie to zbiory twoich prezentacji.

Galerię możesz udostępnić podobnie jak pojedynczą prezentację.

Więcej informacji znajdziesz w instrukcji do pobrania z sekcji Programy, Instrukcje i Sterowniki

Szukaj w rozdziale 4.4 Galerie

Co to jest 'Twój personalny adres strony'?

'Twój personalny adres strony' może być twoim własnym adresem internetowym w ramach usługi MODEViEW.

Przykładem jest adres gallerynew.modeview.com

Więcej informacji znajdziesz w instrukcji do pobrania z sekcji Programy, Instrukcje i Sterowniki

Szukaj w rozdziale 4.2 Ustawienia profilu klienta

Ile miejsca zajmują tworzone prezentacje?

Prezentacja 360° składa się z plików zdjęć oraz skryptu JS/HTML5.

Suma wszystkich plików da nam wartość w Bajtach zajmowanej przestrzeni dyskowej.

Dla zobrazowania przyjmijmy, że prezentacja składa się z 60 zdjęć. Możemy założyć, że wszystkie pliki będą zajmowały 20MB przestrzeni dyskowej.

Jak długo trwa wykonanie prezentacji 360?

Proces tworzenia prezentacji składa się z kolejnych kroków:

1) wykonania serii zdjęć, (czas: dla 60 zdjęć ok. 5 minut)

2) [opcjonalnie] edycja graficzna (czas: zależy od wykonywanych operacji graficznych)

3) [opcjonalnie] tworzenie plików prezentacji w kreatorze MODELooK (czas: dla 60 zdjęć ok. 2 minuty)

4) [opcjonalnie] wysłanie plików zdjęć do serwera Cloud www.modeview.com (czas: zależy od szybkości transferu internetowego)