Поддержка

E-mail: support(at)mode360.freshdesk.com

WWW: Support & Help Desk




Посмотри часто задаваемые вопросы​

Используй таги (ниже), чтобы облегчить поиск:

Проблема с регистрацией на ModeView. Я не получил письма с активационной ссылкой. Что делать?

  • Проверь на своей почте каталог SPAM
  • Если письма нет то свяжись с нами Support & Help Desk

Я создал презентацию, каким образом разместить ее на сайте WWW?

Каждая презентация может быть размещена на сайте WWW при помощи кода HTML (<iframe>).

Такой код доступен при эдитировании данной презентации.

Проконсультируйся с администратором своего сайта каким образом можешь разместить правильный <iframe> своей презентации.

На моем аккаунте размещены презентации. Как я могу предоставить их клиентам?

Презентации можешь предоставить при помощи непосредственной ссылки, которую нужно скопировать из карты эдиции продукта.

Больше информации находится в инструкции, которую может скачать из секции Программы, Инструкции и Драйверы

Ищи в разделе 4.3 Презентации -> Эдитирование опций размещения презентаций

Что такое Галереии как их использовать?

Галереи это собрание Твоих презентаций.

Галерею можешь предоставить также как единичную презентацию.

Больше информации найдешь в инструкции которую может скачать из секции Программы, Инструкции и Драйверы

Ищи в разделе 4.4 Галереи

Что такое 'Твой персональный адрес сайта'?

'Твой персональный адрес сайта' может быть Твоим личным интернет адресом в рамках услуги MODEViEW.

Примером является адрес gallerynew.modeview.com

Больше информации найдешь в инструкции которую может скачать из секции Программы, Инструкции и Драйверы

Ищи в разделе 4.2 Установки профиля клиента

Сколько места занимают создаваемые презентации?

Презентация 360° состоит из фотографий и скрипта JS/HTML5.

Сумма всех файлов даст нам значение используемого пространства на диске в байтах.

Для иллюстрации предположим, что презентация состоит из 60 фотографий. Мы можем предположить, что все файлы занимают 20 МБ дискового пространства

Как долго длится выполнение презентации 360?

Процесс создавания презентации состоит из следующих шагов:

1) выполнение серии фотографий, (время: для 60 фотографий ок. 5 минут)

2) [опционально] графическое эдитирование (время: зависит от выполненных графических операций)

3) [опционально] создавание файлов презентации в креаторе MODELooK (время: для 60 фотографий ок. 2 минуты)

4) [опционально] отправка фотографий на сервер www.modeview.com (время: зависит от трансфера интернета)